Telefono Amico, maratona di ascolto durante le festività pasquali

I volontari di Telefono Amico Modenese Odv saranno impegnati in una NON STOP di ascolto anche nei giorni di Pasqua e Pasquetta: risponderanno infatti, come tutti gli altri volontari di Telefono Amico Italia, al numero unico nazionale 0223272327
ininterrottamente dalle 10 del mattino di sabato 30 marzo fino alle ore 24 di lunedì 1° aprile: una vera e propria maratona di ascolto che garantirà il massimo sostegno possibile in un periodo statisticamente più difficile per le persone in difficoltà.

"Durante i giorni festivi - spiegano i volontari modenesi - chi sta affrontando un momento di fragilità interiore può sentire amplificato il senso di vuoto, di solitudine, di sconforto. Per questo motivo si vuole incrementare al massimo il sostegno, la presenza, per chiunque ne abbia bisogno. Come sempre il servizio è completamente anonimo".

Telefono Amico Italia è una organizzazione di volontariato che vuole aiutare le persone a superare le tensioni emotive e a far ritrovare benessere nelle relazioni personali; promuove la cultura dell’ascolto empatico come fattore di salute emozionale e di contrasto alla solitudine.

Offre un servizio anonimo, indipendente da ideologie politiche e religiose, nel rispetto delle idee e del disagio di chi chiama. È componente del comitato internazionale di Ifotes (International Federation of Telephone Emergency Service), l’organizzazione internazionale che riunisce le helpline in Europa e nel mondo.

Nel frattempo continuano a crescere le richieste di aiuto, come testimoniano i dati relativi allo scorso anno di attività del servizio: dalle 4.379 richieste del 2022 si è passati alle 5.898 del 2023 (telefonate, contatti mail e WhatsApp).

Sono numeri che devono far riflettere, se si pensa che nel 2019 i contatti erano appena 2.061, nel 2020 toccavano quota 2.464 e nel 2021 arrivavano a 3.783.

Chi si rivolge al servizio tramite telefono è prevalentemente di sesso maschile (circa il 56%) mentre la fascia di età più rappresentata è quella 56/65 anni. Più giovane (19/25 anni la fascia più attiva) e femminile (57,94%) l’accesso tramite WhatsApp, ancor più il contatto via mail: 61,70% donne, fascia d’età prevalente 15/18 anni.